Диагностика / хранение
Диагностика / хранение
Диагностика / хранение
Диагностика / хранение

300

300

300

300

Стандартная диагностика проводится в течение 3-х рабочих дней.

На этапе диагностики проводятся следующие работы:
  • Проверка работоспособности платы электроники накопителя.
  • Проверка структуры служебной микропрограммы и, при необходимости, восстановление или корректировка структур модулей для доступа к данным пользователя.
  • При физическом повреждении накопителя (удары, щелчки БМГ, неквалифицированное вмешательство), производится вскрытие гермо-зоны накопителя для исследования магнитной поверхности и блока магнитных головок для выяснения дальнейшей стратегии восстановления данных.

600

600

600

600

Срочная диагностика проводится в течение 24-х часов.

На этапе диагностики проводятся следующие работы:
  • Проверка работоспособности платы электроники накопителя.
  • Проверка структуры служебной микропрограммы и, при необходимости, восстановление или корректировка структур модулей для доступа к данным пользователя.
  • При физическом повреждении накопителя (удары, щелчки БМГ, неквалифицированное вмешательство), производится вскрытие гермо-зоны накопителя для исследования магнитной поверхности и блока магнитных головок для выяснения дальнейшей стратегии восстановления данных.

150

150

150

150

Стоимость хранения восстановленных данных указана в руб/сутки.

Данная услуга применяется, если объём данных более 500 Gb.

Хранение восстановленных данных до 7-ми дней - бесплатно.
Восстановление данных с HDD без работ в гермоблоке
Восстановление данных с HDD без работ в гермоблоке
HDD, сложность 2-й категории
HDD, 2-я категория

3000

3000

3000

3000

Данная неисправность встречается при выходе из строя некачественного блока питания, реже - перегрев компонентов на плате или не осторожное обращение с включенным диском.

При такой неисправности обязательно проверяется цепь питания предусилителя-коммутатора, находящегося в гермоблоке. Иначе, другая плата выйдет из строя или, что хуже, задымится шлейф внутри гермоблока и продукты горения осядут или вплавятся на магнитных поверхностях. Что сделает процедуру восстановления данных невозможной.

3000

3000

3000

3000

При разрушениях в ПЗУ накопитель, в основном, даже не запускает двигатель.

Срок выполнения 1-2 рабочих дня.

Мы рекомендуем, после восстановления данных, при данной неисправности, больше не использовать такой накопитель.

3500

3500

3500

3500

При данном виде неисправности накопитель запускает двигатель, но может не определяться в BIOS или определяться с неправильным объёмом

Как правило, такие неисправности сопровождаются ещё и повреждениями в пользовательской области.

Срок выполнения от 1 рабочего дня до недели.

Мы рекомендуем, после восстановления данных, при данной неисправности, больше не использовать такой накопитель.

4000

4000

4000

4000

Диск определяется в BIOS, виден в системе как устройство с верным серийным номером и верным объёмом, но нет доступа к файлам.

Такие неисправности могут быть связаны, как с ошибками в файловой системе, так и с BAD-блоками в области метаданных.

5000

5000

5000

5000

Сбойные сектора или Bad-blocks появляются на носителе в следующих случаях:

  • естественный износ диска
  • удары, падения
  • отказ одной из магнитных головок
  • так называемые Soft-Bad, появляющиеся из-за сбоев питания, плохого соединительного кабеля или сбоев микропрограммы

6500

6500

6500

6500

Признаки нарушения работы транслятора HDD - нет доступа либо к любому сектору диска, либо, начиная с определённого сектора и до конца диска

Причинами такой неисправности могут быть нарушения в системной области диска, а так же - неквалифицированные действия по пересчёту транслятора, особенно у современных дисков Seagate.
Восстановление данных с винчестеров с работой в гермоблоке
Восстановление данных с винчестеров с работой в гермоблоке
HDD, сложность 1-й категории
HDD, 1-я категория

7000

7000

7000

7000

"Залипание" БМГ происходит, преимущественно, при ударах и падениях дисков.

Гораздо реже - при отказе платы электроники (1 из 200 дисков, Samsung M8E - в основном).

На диагностике таких дисков проводится процедура по извлечению БМГ с магнитных поверхностей, осмотр БМГ на предмет отсутствия деформаций, осмотр магнитной поверхности и принимается дальнейшее решение о необходимости замены БМГ.

11000

11000

11000

11000

Данная операция проводится в следующих случаях:

  • повреждены одна или несколько магнитных поверхностей
  • следы горения шлейфа предусилителя-коммутатора
  • следствие неквалифицированного вмешательства (отпечатки пальцев, следы посторонних загрязнителей)

12000

12000

12000

12000

Выход из строя БМГ происходит по следующим причинам (по убыванию):

  • удары, падения накопителя
  • неквалифицированное вмешательство
  • повышенная вибрация корпуса накопителя
  • превышение допустимой температуры эксплуатации
  • "залипание" БМГ на магнитной поверхности
  • износ магнитных поверхностей
  • отказ по вине производителя

Перед заменой БМГ происходит подбор подходящего донора.

15000

15000

15000

15000

Пересадка пакета дисков - наиболее сложная операция при восстановлении данных.

Проводится она при следующих обстоятельствах:

  • клин шпиндельного двигателя
  • деформация корпуса HDD

Сложность данной операции связана с последующей "юстировкой" пакета. Ни в коем случае не выполняйте эту операцию самостоятельно.
Восстановление данных с флэш-накопителей
Восстановление данных с флэш-накопителей
Восстановление данных с флэш
Flash

3000

3000

3000

3000

Flash-накопитель определяется как устройство в системе, но нет доступа к файлам или содержимое директорий и названия файлов некорректны.

Производится тщательный разбор элементов повреждённой файловой системы и на их основе строится виртуальная файловая система.

6000

6000

6000

6000

Flash-накопитель не определяется в системе или определяется, но при обращении к нему, он отключается.

Производятся следующие действия:

  • отпаиваются все микросхемы NAND и считываются на специализированном адаптере в дампы
  • производится корректировка полученных дампов
  • пошагово воспроизводится логика работы контроллера
  • собирается виртуальная файловая система

Корректировка полученных дампов может занят от суток до недели, в зависимости от степени износа микросхемы NAND.
В случае, если перечитка микросхемы занимает большее время, то данные восстановить, скорее всего, не удастся.

14000

14000

14000

14000

Накопитель не определяется в системе или определяется, но при обращении к нему, он отключается.

К разряду "монолитов" относятся:

  • microSD
  • некоторые SD-card
  • некоторые USB-flash
  • Их характерная особенность - контроллер и NAND выполнены в едином монолитном корпусе, который не допускает физического разъединения его отдельных компонентов.

Производятся следующие действия:

  • выясняется назначение отладочных выводов NAND
  • NAND вычитывается на специализированном адаптере в дампы
  • производится корректировка полученных дампов
  • пошагово воспроизводится логика работы контроллера
  • собирается виртуальная файловая система

Корректировка полученных дампов может занят от суток до недели, в зависимости от степени износа микросхемы NAND.
В случае, если перечитка микросхемы занимает большее время, то данные восстановить, скорее всего, не удастся.
Восстановление RAID - массивов
Восстановление RAID - массивов
Восстановление RAID - массивов
RAID - массивы

8000

8000

8000

8000

4000

4000

4000

4000

18000

18000

18000

18000

20000

20000

20000

20000

22000

22000

22000

22000

Восстановление с видеорегистраторов
Восстановление с видеорегистраторов
Восстановление с видеорегистраторов
Видеорегистраторы

7000

7000

7000

7000

14000

14000

14000

14000

Дополнительные виды работ
Дополнительные виды работ
Дополнительные услуги
Дополнительно

+100%

+100%

+100%

+100%

+100%

+100%

+100%

+100%